Nöjd Kund Index

Under försommaren 2012 genomförde vi en NKI (Nöjd Kund Index) undersökning. Två av våra intressebolag, Finfast AB och Asplunds Fastigheter var också med i den undersökningen.

Av våra 584 hyresgäster på Byggnadsfirman Lund AB som svarade på enkäten tyckte:

  • 80 % att helhetsintrycket av bemötande & service hos oss var bra eller mycket bra.
  • 83 % att trivsel med oss som hyresvärd var bra eller mycket bra.
  • 87 % kunde rekommendera Byggnadsfirman Lund till sina vänner och kollegor.

Naturligtvis finns det alltid saker vi vill bli ännu bättre på bl.a. information till våra hyresgäster om vad som händer i våra fastigheter. Med vår nya hemsida och vår hyresgästinformationsruta på första sidan hoppas vi att den servicen ska bli ännu bättre.

 


 


 

Välkommen till oss ! 

 

Vår besöksadress är Herrgårdsgatan 21.  >>

Hyresgäst-

information

Säg din mening !

Inom de närmaste dagarna kommer en majoritet av våra bostadshyresgäster att få brev med en pappersenkät eller login till en digital enkät som vi blir jätteglada om ni vill fylla i. Det är frågor till dig som bostadshyresgäst om hur du trivs i din bostad.

Vi hoppas att så många som möjligt besvarar enkäten. Enkäten är anonym och genomförs av ett externt företag som heter AktivBo.

Din medverkan är viktig !

Har du frågor ? Skicka e-post till ann-marie.lund@bfl.se

 

Välkommen med din intresseanmälan

Klicka här >>